アクセス数は多いのにお問い合わせが増えない理由を考えてみよう

こんにちはー、６２３です。

アクセス数はとても多いのに、なかなかお問い合わせが増えない。
読者は多いのに、売上は増えない。

ブログやホームページをお持ちの方なら一度は直面する問題ではないでしょうか。

アクセスログを見てみよう

アクセスログ解析ツールを設置されている方は、ぜひ一度ご覧になってみてください。

例えば、アクセスログ解析ではこんなことがわかります。

• どのくらいの人が見にやってきてくれているのか
• どんなワードで検索されているのか
• どこで閲覧するのをやめてしまっているのか

数値をみることで、どのページに問題があるのか、想像することができますよね。

内部要因を考えてみる

「内部要因」とは、ブログやホームページそのものに何か問題がないかということです。

もしかしたらお客様のニーズと、ホームページやブログの内容が合っていない？なんていうコンテンツの内容に問題がありそう〜、と想像できるかもしれないし、

お問い合わせページまではいっているのに、なぜかお問い合わせしてくれない、という現実にぶち当たるかもしれません。

外部要因を考えてみる

内部要因とは反対に、ホームページやブログ以外の外部に要因がある場合も考えられます。

アクセス数はあるのに、が前提ですから、どんなアクセスかが問題ですよね。
どこからアクセスされているんでしょうか。

提供している内容とは全然マッチしないような方が見ているという場合も考えられるし。
競合の方ばかりが見ているのかもしれません。

まとめ：要因は一つではないからあれこれやってみよう！

ひとつの要因に目星をつけるのは大事ですが、要因は一つとは限らないのです。
いろいろと対策を講じながらあれこれやってみる、というのが良いでしょう。

Webの世界はめまぐるしいスピードで移り変わっています。
今日はこれが正解だったけど、次も同じ答えとは限らないのです。

だからこそ、思い立ったらすぐにやってみて結果を見てみる。
ダメならまた次、と。試行錯誤の繰り返し。
そんな自由度が高いのも、個人事業主・中小企業のいいところです。

ホームページやブログを立ち上げたからと言って、そんなにすぐに成果は上がりませんから、じっくり構えてやりましょうね！

Webプロデューサー・ディレクター 623

ホームページの企画、設計、構成策定が得意。中小企業のコーポレートサイトを中心に、多くのWebサイトの新規構築や運営を手がけてきました。現在はフリーランスWeb屋として企業や個人の Web戦略のお手伝いをしています。